最后更新：2026年9月23日

1. 总则

VndPay（以下简称”我们”）尊重每一位客户的隐私权，并致力于保护所有使用 vndpay.co 跨境支付平台用户的个人数据。本政策说明了我们在您使用 VndPay 的转账、代收和支付服务时，如何收集、使用、存储和保护您的信息。

访问或使用 VndPay 服务，即表示您同意本隐私政策中列明的各项条款。

2. 我们收集的信息

为了提供跨境转账、代收和支付服务，VndPay 可能会收集以下类型的信息：

• 身份信息：姓名、电话号码、电子邮箱地址、联系地址。
• 交易信息：收款/付款银行账号、金额、交易时间、交易用途。
• 企业信息（适用于使用代收服务的客户）：企业名称、税号、法定代表人信息。
• 技术信息：IP地址、浏览器类型、访问时间，用于安全防护和优化用户体验。

3. 信息使用目的

VndPay 收集的个人信息用于以下目的：

• 处理并完成客户提出的转账、代收、充值/提现交易请求。
• 进行身份验证，以符合反洗钱及金融反欺诈相关法规要求。
• 联系客户提供支持服务，通知交易状态。
• 提升平台服务质量与用户体验。

4. 信息安全

VndPay 采取适当的技术和管理措施保护个人数据，防止未经授权的访问、丢失或滥用，包括：

• 平台上所有连接和交易均采用 SSL 标准加密。
• 将客户信息的访问权限严格限制在与交易处理直接相关的授权人员范围内。
• 持续监控系统，及时发现并阻止异常访问行为。

5. 与第三方共享信息

VndPay 不会出于商业目的向任何第三方出售或出租客户的个人数据。信息仅在以下情况下被共享：

• 与合作银行共享，以完成客户要求的转账/收款交易。
• 根据现行法律法规，应有权国家机关的合法要求提供。
• 与支持平台运营的技术服务商在必要范围内共享，且这些服务商需承诺提供同等级别的保密义务。

6. 客户权利

客户有权要求 VndPay：

• 提供当前存储的个人数据相关信息。
• 更正或更新不准确的信息。
• 在法律允许的范围内要求删除个人数据，但因法定义务需要保留的信息（如金融交易记录）除外。

与隐私权相关的任何请求，请通过联系我们页面与我们联系。

7. 数据保留期限

VndPay 会在实现本政策所述目的所必需的期限内保留个人信息，或按照越南法律对金融交易数据规定的最低保留期限执行。

8. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，欢迎通过邮箱 [email protected] 或联系我们页面与我们取得联系。