Điều khoản dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của VndPay.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng VndPay tại vndpay.co (gọi tắt là “Dịch vụ”), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2. Mô tả dịch vụ
VndPay cung cấp nền tảng hỗ trợ chuyển tiền xuyên biên giới, dịch vụ thu hộ tự động cho doanh nghiệp, và nạp/rút tiền nhanh thông qua hệ thống ngân hàng liên kết tại Việt Nam. Chi tiết các dịch vụ được mô tả tại trang Dịch vụ và mức phí tham khảo tại trang Biểu phí.
3. Điều kiện sử dụng
Để sử dụng Dịch vụ, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên hoặc có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch.
- Đối với khách hàng doanh nghiệp: có tư cách pháp nhân hợp lệ và người đại diện có thẩm quyền thực hiện giao dịch.
4. Trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn cam kết:
- Không sử dụng nền tảng VndPay cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc tài trợ cho các hoạt động bị pháp luật nghiêm cấm.
- Bảo mật thông tin đăng nhập và thông tin tài khoản cá nhân, chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Cung cấp thông tin chính xác về nguồn gốc và mục đích của các giao dịch chuyển tiền, thu hộ.
- Thông báo ngay cho VndPay nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
5. Phí dịch vụ
Mức phí áp dụng cho từng loại giao dịch được tham khảo tại trang Biểu phí hoặc theo báo giá cụ thể được VndPay cung cấp trực tiếp cho từng khách hàng, tùy theo loại giao dịch và khối lượng sử dụng. VndPay có quyền điều chỉnh mức phí và sẽ thông báo trước cho khách hàng đối với các thay đổi ảnh hưởng đến giao dịch đang thực hiện.
6. Giới hạn trách nhiệm
VndPay nỗ lực đảm bảo dịch vụ được vận hành ổn định và liên tục, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp, đặc biệt là các sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như sự cố từ phía ngân hàng đối tác, hạ tầng viễn thông, hoặc các sự kiện bất khả kháng. VndPay không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai, không chính xác hoặc từ hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của chính người dùng.
7. Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ
VndPay có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào Dịch vụ trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
8. Thay đổi điều khoản
VndPay có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản dịch vụ này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong cách thức vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
9. Luật áp dụng
Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
10. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc trang Liên hệ.